一、美容产品或服务的主要特征?
(1) 无形性 也称不可触知性。即顾客在购买之前,一般不能看到、听到、嗅到、触摸得到的服务,尽管美容护肤品、化妆品、美容仪器设备、美容床等具有有形的特点,但是,它们都是美容院服务的凭借与依托,美容院服务蕴藏在美容师或美容小姐身上,只有在美容顾客进行购买并实地消费时,美容院服务产品才被生产出来。
美容消费者在购买美容院服务之前,往往无法肯定能得到什么样的服务,也无法明确她们希望得到什么样的服务。即使美容消费者曾经购买过某种美容服务,但当她们再次购买这种服务时,也无法肯定是否能得到同样的服务。这一特征使美容消费者在购买美容院服务之前所面临的购买风险比购买有形商品要大得多。
(2)同步性 也称不可分离性。有形产品从生产到流通到消费的过程具有一定的时间间隔。而美容院服务则是服务过程和消费过程同时发生,服务与消费不能分离,美容消费者只有通过与美容师或美容小姐合作,积极参与美容服务过程,才能享受到美容院服务的使用价值。
(3)异质性 也称差异性。是指美容服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一。一方面,由于美容院往往不易制订与执行统一的服务质量标准,不易保证服务质量。即使制订了统一的服务质量标准,因美容师或美容小姐的气质、修养、经历、性格特点、工作态度、文化与技术水平存在差异,同一服务,由不同人操作,品质难以完全相同;同一人做同样服务,因时间、地点、环境与心态变化的不同,作业成果也难以完全一致。另一方面,由于顾客直接参与美容服务的生产与消费过程,顾客本身的因素(如:知识水平,兴趣,爱好,性格,修养等)也直接影响美容院服务的质量和效果。
(4)易逝性 也称不可储备性。由于美容院服务的不可感知性以及美容院服务的生产与消费的同时进行,使得美容院服务不可能像有形产品一样被储存起来,以备未来出售,而且美容消费者也不可能将服务购买携带回家安放。美容院为顾客提供服务之后,服务就立刻消失。 虽然如此,美容院为了给消费者提供及时的服务,必须把提供服务的各种设施,设备,材料等提前准备好,但生产出来的服务如不当时消费掉,就会造成损失。不过,这种损失不像有形产品的损失那样明显,它仅表现为机会的丧失和折旧的发生。 因此,美容院的规模,定价与推广,必须力求达到人力、物力的充分利用;在需求旺盛时,要千方百计解决由于缺乏库存所引致的供求不平衡的问题。
(5)缺乏所有权 缺乏所有权是指在美容院服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。既然美容院服务是无形的又是不可储存的,美容院服务在交易完成后,便消失了,购买者并没有“实质”地拥有美容服务。消费者到美容院去做皮肤护理,在美容服务过程结束后,并没有引起美容服务所有权的转移。
二、cku宠物美容学校与普通宠物美容学校的区别?
不知道你是哪个城市的,一般来说你去宠物美容学校首先会学习c级美容师课程,课程结束后会有一次学校组织的考试,过关的就可以得到学校颁发给你的c级美容师资格证明,但是,注意,这并不是cku协会颁发给你的,要想取得cku的资格证必须报名参加cku举办的考试,过关的才能拿到cku颁发的证书。
要开宠物店的话,其实有没有证书不是绝对的要求,但是起码你要把美容做的好啊,人家一进门不会说看着你的证书就安心了,看的是你美容后的成果啊,如果客户觉得不错很满意就算你没有证书人家也还会再来,如果觉得你剪得不行肯定就不会再来第二次了,话说回来,如果是你刚开始学的话,并不是学习完一拿到证书就能够剪得好的,起码要半年实习多加练习慢慢揣摩才能越剪越好的,建议你学完后先在别的宠物店打工一段时间,觉得需要用的知识都掌握了,在开店可能成功率更大一些。
三、汽车美容产品以及主要特征?
1、汽车美容洗涤产品
主要是汽车清洁外观产品。清洁车身表面的污垢、淤泥等,保持车身清洁是日常汽车保养产品。常见的有:高泡沫洗车液、水蜡、洗车液、预洗液、土壤松弛剂、中性洗车液。专业有:虫禽粪便清除剂、沥青清除剂、汽车油漆铁粉清除剂、油漆油脂脱脂剂等。
2、塑料件清洁与护理
塑料零件清洗护理产品主要用于保护大型车辆周围的塑料零件,能有效防止塑料零件老化和钝化清洗。主要产品包括塑料零件清洗剂、塑料零件抛光剂、塑料零件老化层去除剂、塑料零件保护涂层等。
3、玻璃清洗与镀膜产品
车窗玻璃汽车美容产品的主要目的是清除玻璃表面的污垢,保持玻璃表面清洁和暴露,减少车辆视线的遮挡,保持驾驶员的视线。主要玻璃汽车美容产品包括:玻璃水、车窗玻璃清洁剂、油膜去除剂、玻璃防雾剂(AMICA) AMICA玻璃滑水涂料、玻璃研磨粉、玻璃磨料、玻璃胶去除剂等车窗清洁维护产品。
4、轮胎清洁与护理
汽车轮胎主要分为清洁产品和护理产品。目的是清除轮胎上的污垢,保持轮胎清洁,美化轮胎,延长轮胎的使用寿命,提高轮胎在日常使用中的安全性。轮胎清洁产品主要包括轮胎清洁剂、轮胎沥青清除剂、轮胎刮伤修复剂、轮胎沉积物松弛剂等。轮胎护理产品、轮胎蜡、轮胎抛光剂、轮胎护理剂、轮胎护理剂等。
5、发动机外部清洁与护理
发动机清洁护理产品主要包括机舱清洗剂、机舱油渍去除剂、机舱油渍乳化剂、机舱保养剂、发动机表面铁粉去除剂、发动机隔音棉护理剂、机舱上光剂等产品。
6、漆面镀膜产品
汽车涂料的维修产品主要是保护汽车涂料,保持涂料清洁光亮。主要产品包括基础处理产品、抛光剂(粗、中、细)、还原剂、脱脂剂、油膜清除剂等产品。护理产品主要包括树脂涂层产品、玻璃纤维涂层产品和玻璃涂层产品。
7、汽车美容工具类
洗车机、抛光剂、气泵、抛光盘、还原盘、车内三聚氰胺、车身保护带、轮毂清洁刷、轮胎清洁刷、车内清洁刷、包边刷、电动滚筒。
8、车内装饰清洁与护理
有很多室内装饰产品,如竹炭包、防灰雾剂、光催化剂等。清洁护理产品主要包括汽车内饰清洗剂、内饰固化剂、内饰抛光剂、内饰涂料、皮革养护剂、皮革涂料、仪表板清洗剂、仪表板抛光剂、桃木养护产品等。
它用于保护汽车的原始座椅或增强车内环境的美感,而额外的座垫被称为汽车坐垫。市场上有很多品种,有亚麻、粘胶纤维、竹片、玉珠、毛绒、皮革等。
四、上门宠物服务主要特征?
直接上门进行宠物服务,快捷省事,价格相对比在宠物店服务要高一点,一对一服务
五、雪纳瑞要剪毛吗宠物美容?宠物美容:雪纳瑞要?
需要的。大概一个月左右剪一次。根据你家狗狗的毛生情况来的。
六、宠物美容和汽车美容哪个好学?
还是汽车美容好学,宠物毕竟不老实,可以顺便乱动。
七、宠物美容前景如何?
如果在高档社区附近开个宠物美容店,那前景应该很好,所以选位置很重要。
八、宠物美容难学吗?
科学的教学程序:白天理论配合ppt详细讲解犬种标准和修剪步骤、注意事项,下午老师根据ppt和教案之顺序演示修剪的过程和强化重点。
第二天老师指导一人一犬实际操作学习宠物美容要清楚自己的方向,您想走赛场,我们学标准学赛装,您想开店,我们学宠物装学造型!首先要了解自己的学习目的,定位是什么但是不管你是学什么,标准你得懂,你得明白,图你得画,狗你得吹直!
没有一步登天的,笨不怕,因为勤能补拙!还是那句老话,师父领进门,修行在个人!如果你看懂宠物美容行业的趋势了,就别磨叽,阻碍你成功的不是别人,是你自己。
九、宠物美容师如何让宠物老实乖乖做美容?
作为美容师,你要了解每种狗狗的脾气习性,要知道怎么让狗狗在美容台上他才不会不舒服,如果不舒服他就会动了,另外,有的狗狗胆子小,如果主人不在的话会觉得害怕,也会乱动,所以你要和要做美容的狗狗短时间就“混熟”了,要了解狗的表情 和语言!
十、宠物美容助理的面试稿?
大家好,我叫xxx,我要应聘的是美容助理一职,很高兴能有这个机会向大家介绍自己。
我曾经在xx宠物美容院工作过一年,工作期间,我努力学习和钻研美容专业理论和知识,掌握了较强的宠物美容专业技能。能熟悉掌握美容技术,美容产品,美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析宠物美容行业的形式及发展等熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
我不是一个完美的人,但我会是一个尽责的人,我会尽我最大的努力将工作做好,希望您可以给我一个表现的机会,谢谢!